2021/02/02 19:45
N.glansにお越しいただきありがとうございます。
■■■■ ご購入前に必ずお読みください ■■■■
以下は、当ショップの注意点となっておりますので、
商品のご購入前に必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
ご購入いただいた方は、以下をご了承いただいたものとして
ご対応させていただきます。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
ご確認をお願いいたします。
【配送・お届け期間について】
全ての商品は海外にて買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで通日１０日～２週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、それ以上かかる場合もございます。)
■お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
■日数は営業日基準となります。
土日祝日・年末年始はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
■弊社は海外に倉庫があり、ご注文・ご入金をいただき次第、取り寄せを行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
場合もございますので、予めご了承くださいませ。
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《ご注文いただいてからお届けまでの流れ》
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓4～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
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■お客様がご不在の場合
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内であった場合は再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
■キャンセルについて
商品注文後のキャンセル・カラーやサイズ変更はシステム上難しいため、一切お受けしておりません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
■返品について
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・(返品決定1週間以上)返品いただけない場合
▷返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
■返品に関するお問い合わせ方法
メールにて不良部分の写真を必ず添付し、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】と明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：n.glans.official@gmail.com
【商品についての注意事項（重要）】
■海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
海外製品のため、タグが外国語表示であったり、新品ですがタグが付いていないものや、
洗濯表示のタグが付いていない商品があります。
また、日本製品とは違い、細やかな仕様変更（ボタンのデザインやステッチカラーの変更等）や品質にばらつきがある場合がございます。
ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていない場合もございます。
仕入れ先の変更等で、若干サイズが変わる場合がございます。
■商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがございます。
商品の色味につきましては、お手持ちのパソコン・スマートフォンの画面設定によって実物と異なって見える場合がございます。
理解いただけますようお願い致します。
【個人情報の取り扱いについて】
お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、不明点等ございましたら質問お待ちしております。
それでは引き続き、N.glans でのお買い物をお楽しみください！
